Di i1mega, kami percaya perjudian adalah satu bentuk hiburan – bukan cara untuk membuat duit atau lari dari masalah. Halaman ini dikhaskan untuk membantu anda bermain dengan bijak, selamat dan bertanggungjawab setiap masa.
"Kami tidak akan pernah mengutamakan keuntungan jangka pendek di atas kesejahteraan pemain kami. Setiap alat kawalan dalam platform ini – dari had deposit hingga pengecualian diri – dibina kerana kami benar-benar ambil peduli tentang setiap ahli i1mega."
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam kawalan – tahu had anda, bermain menggunakan wang yang mampu anda tanggung kehilangannya, dan seronok tanpa membiarkan perjudian mengganggu kehidupan seharian anda.
Bagi kebanyakan pemain Malaysia, bermain slot, baccarat, blackjack atau membuat taruhan bola sepak Liga Super Malaysia di i1mega adalah sekadar hobi yang menyeronokkan – macam tengok wayang atau main golf. Yang penting adalah kekal dalam kawalan dan tidak biarkan hobi tu jadi beban.
i1mega menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan. Semua alat ini percuma, boleh diaktifkan dengan segera dari akaun anda, dan kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakannya – bukan hanya mereka yang rasa ada masalah.
Ingat: Perjudian adalah aktiviti hiburan berumur 18 tahun ke atas. Jangan pernah pertaruhkan wang yang anda perlukan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil, makanan atau hutang. Tetapkan bajet sebelum mula bermain dan patuh padanya.
Enam alat percuma yang boleh anda aktifkan terus dari akaun i1mega anda – tiada caj, tiada syarat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun anda. Sistem i1mega akan menghalang sebarang deposit yang melebihi had yang anda tetapkan secara automatik. Had boleh diturunkan dengan serta-merta, tetapi perlu 24 jam untuk dinaikkan – ini adalah perlindungan tambahan untuk anda.
Serta-merta AktifTetapkan had berapa jam sehari anda ingin bermain di i1mega. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaklumkan anda dan sesi bermain akan ditamatkan secara automatik. Anda juga boleh tetapkan peringatan pop-up setiap 30, 60 atau 90 minit semasa bermain.
Boleh DiubahsuaiTetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup tanggung kerugian dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat dari membuat sebarang pertaruhan lagi dalam tempoh yang ditetapkan – melindungi anda dari keputusan yang terdesak.
Perlindungan KuatJika anda rasa perlu berehat sebentar, aktifkan ciri Rehat Masa untuk tempoh 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Ini memberi anda ruang untuk berfikir dengan tenang.
Aktif Dalam SeminitUntuk tempoh yang lebih panjang, anda boleh memilih pengecualian diri selama 30 hari, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada i1mega.
30 Hari – KekalLihat laporan lengkap aktiviti permainan anda – berapa banyak masa yang dihabiskan, jumlah deposit, jumlah kemenangan dan kerugian, serta trend permainan anda. Kesedaran adalah langkah pertama untuk kawalan yang lebih baik.
Laporan HarianMasukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda berada di laman web rasmi i1mega.ws.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Akaun" dalam menu tetapan akaun anda.
Pilih Had Deposit, Had Masa, Had Kerugian, Rehat Masa atau Pengecualian Diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda pilih. Semak semula sebelum mengesahkan – terutamanya untuk pengecualian diri.
Klik "Simpan" atau "Aktifkan". Anda akan menerima e-mel pengesahan. Had berkuat kuasa dengan serta-merta.
Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa cuba mengaktifkan alat kawalan, hubungi sokongan pelanggan i1mega melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@i1mega.ws. Agen kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu.
Perjudian bermasalah sering bermula perlahan-lahan. Tidak semua orang yang bermain kerap mengalami masalah, tapi penting untuk kenal pasti tanda-tanda awal sebelum ia menjadi serius. Semak senarai ini dengan jujur:
Anda mula pinjam wang dari keluarga, kawan atau guna kad kredit untuk membuat deposit di platform perjudian.
Selepas kalah, anda rasa perlu deposit lebih banyak untuk "pulihkan" kerugian. Corak ini sangat berbahaya.
Anda berniat bermain sejam tapi akhirnya bermain berjam-jam, sering sehingga lewat malam atau awal pagi.
Masa bersama keluarga, pekerjaan atau tanggungjawab harian mula diabaikan kerana aktiviti perjudian.
Anda rasa perlu menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi dari orang terdekat.
Anda bermain untuk lari dari tekanan kerja, masalah keluarga, kebosanan atau perasaan sedih – bukan untuk keseronokan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini hanya untuk diri sendiri – tiada siapa yang akan tahu jawapan anda.
Pernahkah anda berjudi lebih banyak dari yang dirancang dalam tempoh sebulan lalu?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau kurangkan perjudian tapi gagal?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan, kerja atau perhubungan?
Pernahkah anda berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti perjudian anda?
Adakah anda merasa resah, tidak selesa atau mudah marah apabila tidak dapat berjudi?
✅ Bagus! Jawapan anda menunjukkan anda sedang bermain dengan bertanggungjawab. Teruskan menetapkan had dan bermain untuk keseronokan. Sentiasa semak diri anda secara berkala.
⚠️ Ambil Perhatian. Terdapat beberapa tanda yang perlu diberi perhatian. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan alat had deposit dan had masa di akaun i1mega anda sekarang. Pertimbangkan untuk berehat seketika.
🆘 Cari Bantuan Sekarang. Tanda-tanda yang anda alami menunjukkan anda mungkin memerlukan sokongan profesional. Sila aktifkan pengecualian diri segera dan hubungi talian sokongan. Ingat – meminta bantuan adalah langkah yang paling berani.
Inilah yang membezakan i1mega – kami bukan sekadar kata-kata tentang permainan bertanggungjawab.
i1mega menjalankan pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Setiap akaun perlu disokong dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang disyaki milik individu bawah 18 tahun akan digantung serta-merta sehingga pengesahan selesai.
i1mega tidak menghantar promosi atau bonus kepada ahli yang sedang dalam tempoh pengecualian diri. Komunikasi pemasaran kami tidak pernah menargetkan individu yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah. Anda boleh berhenti dari semua komunikasi promosi bila-bila masa.
Semua kakitangan sokongan pelanggan i1mega dilatih khas untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan memberikan respons yang empati dan berkesan. Kami tahu bagaimana untuk mendengar dan membantu tanpa menghukum.
Sistem i1mega secara aktif memantau corak permainan yang mungkin menunjukkan risiko perjudian bermasalah – seperti peningkatan mendadak dalam saiz deposit atau tempoh bermain yang luar biasa panjang. Ahli berkenaan mungkin dihubungi secara proaktif oleh pasukan kami.
Wang ahli i1mega disimpan dalam akaun berasingan dari akaun operasi syarikat. Ini memastikan bahawa wang anda sentiasa boleh dikembalikan kepada anda, tanpa bergantung kepada keadaan kewangan syarikat.
Selain alat teknikal, i1mega menyediakan bahan pendidikan tentang permainan bertanggungjawab dalam Bahasa Melayu, dan bekerjasama dengan saluran sokongan yang membantu individu dan keluarga yang terjejas oleh perjudian bermasalah.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan sokongan berkaitan perjudian bermasalah, sumber bantuan berikut tersedia di Malaysia. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan.
i1mega menyediakan pengalaman kasino online yang menyeronokkan dan selamat untuk pemain Malaysia. Dengan alat kawalan yang lengkap, sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan komitmen sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab, anda boleh berehat dengan tenang bahawa anda bermain di platform yang benar-benar peduli.